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2024年9月17日(火)
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【復旧済】メールの送受信障害についてのお詫びとお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
2024年9月9日(月) 午後から、弊社全体のメールシステム障害により、弊社関連メールアドレス及び、お問い合わせフォームから送信いただいたメールが受信ができない事象が発生しておりました。
2024年9月17日(火) 現在、システム障害は解消されましたが、下記期間中に弊社へお送りいただいたメールに関しましては、受信ができていない可能性がございます。
<システム障害発生期間>
・2024年9月9日(月) 午後 ~ 2024年9月13日(金)まで
お客様にご不便・ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本件期間中にメールをお送りいただき、エラーメッセージが返信された場合や、
弊社から返信が届いていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
また、弊社の電話やFAXもご活用頂きますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
東京本社 TEL:03-3755-5711 FAX:03-3755-5885
山梨事業所 TEL:0555-25-3181 FAX:0555-25-3184
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう再発防止対策に努めてまいります。
今後も引き続きご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。